L’accessibilité et la qualité de notre service clientèle

Notre service clientèle est joignable 24/7/365 par un simple coup de téléphone et répondra aux questions, attentes du client dans les plus brefs délais. De plus, en cas de problème sur votre connexion, notre équipe vous tiendra régulièrement informé afin que vous vous sentiez rassuré quant à la prise en charge de votre problème.

La flexibilité de nos produits

De par la technologie Wireless que nous utilisons, nous installons nos clients dans les 10 jours ouvrables après avoir fait une étude de faisabilité totalement gratuite. La force de MAC Telecom réside donc dans sa rapidité d’installation mais également dans sa volonté de tenir ses engagements vis-à-vis du client pour qui il est important que les délais de livraison soient respectés.

De plus, MAC Telecom offre à ses clients la possibilité soit d’augmenter la bande passante existante endéans les 24h, soit d’avoir une bande passante « à la carte » c'est-à-dire de pouvoir moduler le flux en fonction des besoins ponctuels du client. (couverture d'événements).

La fiabilité et la sécurité de notre réseau

Grâce à notre technologie innovante très intéressante comme alternative ou solution de redondance, à un système d’encryptage rendant impossible l’interception ou la modification de données transmises et la complète redondance de son réseau même, MAC Telecom offre une sécurité et une fiabilité supérieure aux standards actuels du marché. De plus, grâce à notre système de surveillance du réseau, nous pouvons détecter rapidement un problème et alors intervenir dans les plus brefs délais afin que ce soit le moins impactant pour notre client.